MoMo
Một lần dùng MoMo có ba mốc: tạo một lệnh mới; đọc đúng số tiền; cuối cùng giữ lại biên nhận. Người đã có tài khoản nên bắt đầu bằng số dư và lịch sử gần nhất, không tạo hồ sơ mới chỉ vì quên một bước đăng nhập.
Ví điện tửNạp tiền 13WIN
13WIN hỗ trợ nạp VND bằng MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng trong nước. Để chọn cách nạp phù hợp, hãy xem nạp VND bằng ví và ngân hàng cùng các điều kiện liên quan ngay trong tài khoản. Trước khi rời màn hình xác nhận, hãy chờ trạng thái rõ trước khi tạo lệnh khác.



Nạp tiền 13WIN
Năm lựa chọn nạp VND đáp ứng các cách thanh toán quen thuộc. Dữ liệu của lệnh mới luôn được dùng thay cho ảnh hoặc thông tin đã lưu. Trước khi rời màn hình xác nhận, hãy giữ biên nhận cùng mã lệnh.
Một lần dùng MoMo có ba mốc: tạo một lệnh mới; đọc đúng số tiền; cuối cùng giữ lại biên nhận. Người đã có tài khoản nên bắt đầu bằng số dư và lịch sử gần nhất, không tạo hồ sơ mới chỉ vì quên một bước đăng nhập.
Ví điện tửZaloPay không cần thao tác lặp: mở từ điện thoại, dùng dữ liệu lệnh mới một lần và xem lại lịch sử nạp trước yêu cầu mới. Một mã hiện tồn tại nên được theo dõi đến khi rõ kết quả.
Thanh toán di độngNếu VNPay bị gián đoạn, đừng thử lại ngay. Trước hết không dùng ảnh QR cũ, tiếp theo so lại số tiền, rồi kiểm tra việc quét mã QR hiện tại. Nếu thiết bị hoặc mật khẩu đã thay đổi, hãy khôi phục quyền truy cập trước rồi mới tiếp tục game hay chuyển tiền.
QR thanh toánĐối với Viettel Money, lưu mã giao dịch không thay cho bước dùng ví bạn kiểm soát. Hai việc đó chỉ nối được khi bạn đọc tên người nhận tại đúng thời điểm. Tìm điểm cuối cùng đã được ghi nhận trước lúc tải lại hoặc bắt đầu thao tác khác.
Ví điện tửGiữ mã cùng biên nhận là điểm kết của Chuyển khoản ngân hàng; phần đầu gồm mở thông tin ngân hàng mới và ghi đúng nội dung chuyển. Nếu thấy hoạt động không nhận ra, hãy tạm dừng giao dịch và xử lý quyền truy cập trước lúc chơi tiếp.
Ngân hàng trong nướcMỗi lần nạp tại 13WIN cần dùng số tiền, tài khoản nhận và nội dung chuyển hiện xuất hiện trong lệnh. Không thanh toán bằng ảnh hoặc thông tin đã lưu từ giao dịch trước. Trước khi xác nhận số tiền, hãy dùng dữ liệu của lệnh nạp mới.
Thao tác nạp tiền
trải nghiệm giải trí cùng giao dịch không làm thay đổi thứ tự xem lại một giao dịch. Khi số dư chưa thay đổi, hãy dùng dữ liệu của lệnh nạp mới.
Giới hạn của Bước nạp 1 được giữ bằng việc chọn Nạp tiền; thao tác mở link tài khoản và bước bỏ qua dữ liệu gửi riêng đều nằm trong cùng một lệnh. Một mã hiện tồn tại nên được theo dõi đến khi rõ kết quả.
Muốn giữ Bước nạp 2 dễ kiểm tra, hãy so các phương thức trong lệnh hiện tại, chọn cách đang mở trước xác nhận và đọc phí cùng hạn mức sau cùng. Mở bản ghi cuối cùng giúp bạn biết phiên trước đã kết thúc hay vẫn còn một lệnh hiện được xử lý.
Khi dùng Bước nạp 3, bạn xem đúng số tiền, dừng lại để đọc người nhận, rồi ghi nhớ thời gian dự kiến. Tìm điểm cuối cùng đã được ghi nhận trước lúc tải lại hoặc bắt đầu thao tác khác.
Không sửa mã lệnh giúp xác nhận Bước nạp 4 có phù hợp. Sau đó chuyển đúng nội dung và nhớ dừng khi dữ liệu lệch. Người đã có tài khoản nên bắt đầu bằng số dư và lịch sử gần nhất, không tạo hồ sơ mới chỉ vì quên một bước đăng nhập.
Ngay trước xác nhận Bước nạp 5, hãy so lại số dư. Nếu dữ liệu khớp, mở lịch sử nạp; khi xong thì giữ mã và biên nhận. Kết nối trở lại không có nghĩa hành động trước đó đã bị hủy.
Nạp tiền 13WIN
Người đã có tài khoản nên bắt đầu bằng số dư và lịch sử gần nhất, không tạo hồ sơ mới chỉ vì quên một bước đăng nhập. Tìm điểm cuối cùng đã được ghi nhận trước lúc tải lại hoặc bắt đầu thao tác khác. Trước khi xác nhận số tiền, hãy giữ biên nhận cùng mã lệnh.
Phiên trước có thể còn phiếu, ván hoặc giao dịch hiện chờ; đọc trạng thái của chúng trước sẽ tránh lặp một hành động chưa hoàn tất. Một mã hiện tồn tại nên được theo dõi đến khi rõ kết quả. Khi biên nhận và lịch sử chưa khớp, hãy dùng dữ liệu của lệnh nạp mới.
Sau một lần gián đoạn. Nếu thiết bị hoặc mật khẩu đã thay đổi, hãy khôi phục quyền truy cập trước rồi mới tiếp tục game hay chuyển tiền. Kết nối trở lại không có nghĩa hành động trước đó đã bị hủy. Khi thao tác từ thiết bị mới, hãy giữ biên nhận cùng mã lệnh.
Người đã có tài khoản nên bắt đầu bằng số dư và lịch sử gần nhất, không tạo hồ sơ mới chỉ vì quên một bước đăng nhập. Một mã hiện tồn tại nên được theo dõi đến khi rõ kết quả. Trước khi xác nhận số tiền, nên so số dư với lịch sử Nạp tiền.

Nạp tiền 13WIN
Phiên trước có thể còn phiếu, ván hoặc giao dịch hiện chờ; đọc trạng thái của chúng trước sẽ tránh lặp một hành động chưa hoàn tất. Kết nối trở lại không có nghĩa hành động trước đó đã bị hủy. Nếu đây là giao dịch đầu tiên, hãy dùng dữ liệu của lệnh nạp mới.
Nếu thiết bị hoặc mật khẩu đã thay đổi, hãy khôi phục quyền truy cập trước rồi mới tiếp tục game hay chuyển tiền. Tìm điểm cuối cùng đã được ghi nhận trước lúc tải lại hoặc bắt đầu thao tác khác. Nếu đây là giao dịch đầu tiên, hãy dùng dữ liệu của lệnh nạp mới.
Nạp tiền 13WIN
Người đã có tài khoản nên bắt đầu bằng số dư và lịch sử gần nhất, không tạo hồ sơ mới chỉ vì quên một bước đăng nhập. Kết nối trở lại không có nghĩa hành động trước đó đã bị hủy. Nếu có nhiều lệnh trong ngày, nên so số dư với lịch sử Nạp tiền.
Phiên trước có thể còn phiếu, ván hoặc giao dịch hiện chờ; đọc trạng thái của chúng trước sẽ tránh lặp một hành động chưa hoàn tất. Tìm điểm cuối cùng đã được ghi nhận trước lúc tải lại hoặc bắt đầu thao tác khác. Trước bước cuối cùng, nên đối chiếu người nhận và nội dung chuyển.
Mở bản ghi cuối cùng giúp bạn biết phiên trước đã kết thúc hay vẫn còn một lệnh hiện được xử lý. Khi một trạng thái chưa cập nhật, hãy dùng dữ liệu của lệnh nạp mới.
Nếu thấy hoạt động không nhận ra, hãy tạm dừng giao dịch và xử lý quyền truy cập trước lúc chơi tiếp. Trước bước cuối cùng, nên kiểm tra phí và hạn mức đang hiển thị.
Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời về tài khoản, giao dịch, trò chơi và bước cần thực hiện khi trạng thái chưa cập nhật.
Bạn có thể nạp VND bằng MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng trong nước. Khi biên nhận và lịch sử chưa khớp, hãy chờ trạng thái rõ trước khi tạo lệnh khác.
Các giá trị hiện áp dụng xuất hiện khi bạn chọn phương thức và tạo lệnh. Chúng có thể khác theo tài khoản hoặc thời điểm nên không được thay bằng một con số cố định ngoài bước xác nhận. Để tránh tạo yêu cầu trùng, hãy dùng dữ liệu của lệnh nạp mới.
Không. Hãy tạo lệnh mới và dùng đúng QR hoặc dữ liệu nhận của lệnh đó. Thông tin thanh toán có thể thay đổi giữa hai giao dịch. Nếu có nhiều lệnh trong ngày, nên đối chiếu người nhận và nội dung chuyển.
Không tạo lệnh trùng. Giữ biên nhận, số tiền, thời điểm và mã lệnh, xem lại trạng thái rồi gửi đúng dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Khi phí hoặc hạn mức thay đổi, nên kiểm tra phí và hạn mức đang hiển thị.
Nếu bạn chọn một chương trình, xem lại bước nhận, mức nạp đủ điều kiện và game được tính trước lúc thanh toán. Khoản nạp thành công không tự chứng minh thưởng đã được cấp. Nếu trường hợp vẫn chưa rõ, hãy gửi mã liên quan tới [email protected] và không gửi mật khẩu hoặc mã xác nhận. Nếu có nhiều lệnh trong ngày, nên đối chiếu người nhận và nội dung chuyển.